Standortbestimmung
Einmal ehrlich hinschauen: Wo stehen wir bei Arbeitsplatz, Zusammenarbeit und Information?
ErgebnisZufriedenheit mit zehn Themen, Stärken und Handlungsfelder je Bereich
Vorlage: Arbeitsplatzqualität
Besprechen →Anwendungsfälle · Steckbrief
Mitarbeiterbefragung
Sie wollen wissen, wie zufrieden Ihre Mitarbeitenden mit Arbeitsplatz, Ausstattung, Zusammenarbeit und Information sind, und daraus die wichtigsten Maßnahmen ableiten.
Die Frage des EntscheidersWo stehen wir, und wo sollten wir zuerst ansetzen?
Drei Einsatzwege
Wofür Sie diese Befragung nutzen.
Jährliche Befragung
Jedes Jahr derselbe Fragebogen, um zu sehen, ob Maßnahmen wirken.
ErgebnisJahresvergleich, Entwicklung je Bereich
Vorlage: Arbeitsplatzqualität
Besprechen →Schwerpunktbefragung
Ein Thema genauer verstehen, etwa Ruhe, Technik oder Information.
ErgebnisVertiefte Ergebnisse zu einem Thema, konkrete Maßnahmen
Vorlage: Arbeitsplatzqualität, um Fragen zum Thema ergänzt
Besprechen →Vorgehen
In vier Wochen zur Entscheidungsgrundlage.
- Woche 1
Zielbild
Welche Themen, welche Bereiche, welche Entscheidungen sollen folgen?
- Woche 2
Fragebogen und Betriebsrat
Vorlage „Arbeitsplatzqualität“ mit 13 Fragen, angepasst und abgestimmt mit Ihrem Betriebsrat.
- Woche 2 bis 3
Befragung
Alle Mitarbeitenden, zwei Wochen, anonym mit Mindestzahl für jeden Bereich.
- Woche 4
Ergebnis und Workshop
Präsentation, Maßnahmen je Thema, Ergebnislink für die Führungskräfte.
Ihr Aufwand: rund zwei Stunden plus ein Workshop.
Ergebnis
Das liegt am Ende auf dem Tisch.
- Zufriedenheit je Themaauf einen Blick, mit Verteilung
- Vergleich der Bereichenur wo die Mindestzahl erreicht ist
- Wichtig gegen zufriedenwo es am meisten drückt: wichtig, aber unzufrieden
- Stärken und Handlungsfelderals Einschätzung, auf Wunsch KI-gestützt
- Jahresvergleichbei Wiederholung automatisch
- Maßnahmenlistepriorisiert
Beispieldaten zur Veranschaulichung.
So sehen die Ergebnisse aus
Wo die Zusammenarbeit hakt und wo Fläche frei wird.
Beispieldaten eines Industrieunternehmens mit sechs Bereichen und 320 Mitarbeitenden. Drei typische Auswertungen.
Kommunikation: Wo läuft es, wo hakt es?
Neben der Zufriedenheit zeigt die Befragung, wie die Bereiche zusammenarbeiten. Unterschiedliche Angaben zwischen zwei Bereichen sind oft der erste Hinweis auf Reibung an einer Schnittstelle. Je Richtung ein Pfeil in der Farbe der Abteilung, die die Angabe macht, dicker und schneller bei häufigem Kontakt.
- Fertigung und Logistik arbeiten täglich zusammen, Einkauf und Logistik mehrmals pro Woche.
- Einseitige Wege: Die Qualität nennt die Fertigung als täglichen Kontakt, die Fertigung die Qualität nur mehrmals pro Woche.
- Grundlage für Maßnahmen an den Schnittstellen.
Kreis = Abteilung (Zahl = Mitarbeitende). Pfeil in der Farbe der Abteilung, die die Angabe macht.
Linie = Durchschnitt beider Richtungen, von hell (selten) bis dunkel (täglich).
Flächenpotenzial in den Büros
Produktionsnahe Bereiche brauchen fast jeden Platz, Verwaltung und Vertrieb deutlich weniger. Das Potenzial liegt in den Büroflächen, und die Befragung liefert es nebenbei mit.
275Plätze statt 320
0,86Plätze je Person
14 %Flächenpotenzial
Rechnung: Mitarbeitende × Ø Bürotage ÷ 5 × 1,15 Puffer für Spitzentage, je Abteilung aufgerundet.
Mitarbeitendebenötigte Plätze
Gap-Analyse: Zufriedenheit gegen Wichtigkeit
Wo liegen Wunsch und Wirklichkeit am weitesten auseinander? Die Gap-Analyse legt beide Werte je Thema auf eine Linie. Die größten Lücken sind die ersten Maßnahmen.
ZufriedenheitWichtigkeit
Beispieldaten, Mittelwerte auf einer Skala von 1 bis 5.
Fragebogen
Diesen Fragebogen nutzen wir.
Arbeitsplatzqualität · 13 Fragen, etwa 6 Minuten, ohne Freitext
Wir passen ihn an Ihre Bereiche an und stimmen ihn mit Ihrem Betriebsrat ab: Anonymität, Mindestzahl und Datenschutz sind dokumentiert.
Weitere Anwendungsfälle